На главную

Политика конфиденциальности

г. Москва27 мая 2020 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сервисный центр Canon на сайте canon.ladrm.com (далее — Сайт), расположенный по адресу https://canon.ladrm.com/, может получить о Пользователе во время использования Сайта.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «ЛАД РМ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который браузер пересылает серверу при открытии страниц Сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту canon.ladrm.com. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы заявки на Сайте или иным способом при обращении за услугами сервисного центра Canon.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке, могут включать:

3.3. Сайт может получать данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

3.3.1. Отключение cookies может ограничить работу отдельных функций Сайта.

3.3.2. Администрация сайта может собирать статистику об IP-адресах посетителей для выявления технических проблем и обеспечения безопасности.

3.4. Иная персональная информация подлежит хранению и не распространяется, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 и п. 5.3 настоящей Политики.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться в целях:

4.1.1. Обработки заявок на диагностику, ремонт и иные услуги сервисного центра Canon.

4.1.2. Обратной связи с Пользователем, включая звонки, сообщения и направление сметы или счёта.

4.1.3. Подтверждения достоверности данных, предоставленных Пользователем.

4.1.4. Предоставления клиентской и технической поддержки.

4.1.5. Исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заявки (курьерские службы, операторы связи), а также если это необходимо для оказания услуг.

5.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя, если это требуется законом.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию, необходимую для обработки заявки и пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить предоставленные данные в случае их изменения.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4.

6.2.2. Не разглашать персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2 и п. 5.3.

6.2.3. Принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных.

6.2.4. Заблокировать персональные данные по обращению Пользователя или уполномоченного органа на период проверки при выявлении недостоверных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2, п. 5.3 и п. 7.2.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственность, если конфиденциальная информация:

7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;

7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

8.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено этой редакцией.

9.3. Вопросы по Политике конфиденциальности направляйте на web@ladrm.ru.

9.4. Действующая Политика размещена по адресу https://canon.ladrm.com/privacy.html.

Обновлено 02.09.2026г. Москва